1. Inleiding
IPTV Belgie (hierna: "wij", "ons", "de dienst") respecteert jouw privacy en zet zich in om jouw persoonsgegevens te beschermen. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en wat jouw rechten zijn onder de AVG/GDPR (Verordening (EU) 2016/679).
2. Verzamelde gegevens
We verzamelen uitsluitend de gegevens die nodig zijn om de dienst te leveren: naam en achternaam, e-mailadres, contactgegevens voor klantenservice (waaronder WhatsApp) en technische gebruiksgegevens (IP-adres, apparaat, browser). We verzamelen geen financiële gegevens — betalingen worden niet via deze site verwerkt.
3. Doel van de verwerking
We gebruiken jouw gegevens om: inloggegevens voor het abonnement te verstrekken, klantenservice te bieden, de dienst te verbeteren en abonnementsgerelateerde communicatie te versturen (via e-mail of WhatsApp). We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
4. Rechtsgrond
We verwerken jouw gegevens op basis van de uitvoering van een overeenkomst (activatie en beheer van het abonnement) en gerechtvaardigd belang (verbetering van de dienst). Waar toestemming vereist is, vragen we deze expliciet.
5. Jouw rechten (AVG/GDPR)
Onder de AVG heb je recht op inzage, correctie, verwijdering en overdraagbaarheid van jouw gegevens. Je kunt jouw toestemming op elk moment intrekken. Om deze rechten uit te oefenen, mail je naar: contact@iptvbelgië.be
6. Cookies
We gebruiken uitsluitend functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de correcte werking van de website. We gebruiken geen marketingcookies zonder jouw toestemming.
7. Gegevensbeveiliging
Alle gegevens worden verzonden via SSL-versleuteling. Toegang tot gegevens is uitsluitend voorbehouden aan bevoegd personeel.
8. Bewaartermijn
We bewaren jouw gegevens zo lang als nodig is om de dienst te leveren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen (doorgaans 5 jaar voor boekhoudkundige documentatie).
9. Contact
Voor vragen over privacy kun je contact met ons opnemen via: contact@iptvbelgië.be